Почему посетители покидают сайт

В современном мире новые интернет-магазины компьютерной техники появляются с завидной регулярностью. Чтобы занять лидирующие позиции и обойти конкурентов, вам необходимо знать, по каким причинам среднестатистический пользователь покидает интернет-площадку.
Специалисты уверяют, что негативных факторов в реальности гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Рассмотрим их поочередно. Один из самых главных отталкивающих моментов – это наличие на страницах интернет-магазина музыки. Если пользователю необходима оперативная память для ноутбука, то он сосредотачивает свое внимание на товаре. Непонятная какафония пугает пользователя и заставляет покинуть интернет-магазин мгновенно, ваша музыка его раздражает.
Не меньше негатива вызывает всплывающая реклама. Она до сих пор встречается на большинстве сайтов. Чем быстрее появляется попап, тем быстрее пользователь покидает сайт. Если вы не можете отказаться от такой рекламы вовсе, то отложите ее появление на 30-60 секунд с того момента, как клиент пришел на страницу магазина. За это время он сможет понять, интересен ли ему ваш товар. Если да, то он все стерпит.
Выбирая внешний жесткий диск в очередном интернет-магазине, пользователь видит перед собой баннер-заставку. Поверьте, потенциальный клиент не любит ждать. Когда он кликает по ссылке на интернет-магазин, то рассчитывает попасть в каталог товаров, а не рассматривать страницу, наполненную рекламой.
Если вы действительно хотите продать звуковые карты, тогда откажитесь от использования постраничной навигации или пейджинга. Если информацию можно разместить на одной странице, сделайте это. Пользователь не любит открывать 10 окон, чтобы просмотреть по одному изображению в каждом. Пейджинг, конечно, помогает искусственным способом увеличить количество показов рекламных блоков интернет-магазина, но этот инструмент делает просмотр страниц неудобным.
Не менее опасный фактор – это медленная загрузка страниц. Если вы хотите, чтобы интернет-магазин работал, не заставляйте пользователя ждать. Каталог должен быть настроен таким образом, чтобы за 3-5 секунд загружался даже на компьютере пользователя, использующего модемный доступ к сети.
Хуже всего, если реклама на страницах загружается гораздо раньше контента. Даже если вы представляете интернет-магазин, вы должны сначала заинтересовать пользователя полезной для него информацией. Медленные рекламные сервера делают работу интернет-магазина невозможной.